1. Introducción Bienvenido a KRAMFACT. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de la información personal y empresarial que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos de nuestros usuarios.
2. Recopilación de Información Recopilamos información personal y empresarial cuando los usuarios registran una cuenta, utilizan nuestros servicios o se comunican con nosotros. Esta información puede incluir, entre otros:
- Datos de identificación (nombre, DNI/RUC, dirección, teléfono, correo electrónico).
- Información financiera (detalles de facturación, métodos de pago).
- Datos de transacciones y documentos generados mediante el uso del software.
3. Uso de la Información Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios.
- Gestionar y procesar facturación electrónica.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Proteger la seguridad y prevenir fraudes.
- Comunicarnos con los usuarios respecto a sus cuentas y novedades del servicio.
4. Almacenamiento y Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos son almacenados en servidores seguros y cifrados según estándares de la industria.
5. Compartición de Datos No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Para cumplir con requisitos legales o regulatorios.
- Con proveedores de servicios contratados para la operación del software.
- En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos de la empresa.
6. Derechos de los Usuarios Los usuarios pueden acceder, corregir o eliminar su información personal enviando una solicitud a nuestro equipo de soporte. Asimismo, pueden optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
7. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de los canales oficiales.
8. Contacto Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico o canales de atención al cliente.
Fecha de última actualización: 2025